VNPT Khánh Hòa đồng hành cùng UBND xã Ninh Hải xây dựng khu dân cư số với VNPT DC4.0
Sáng 15/9/2026, VNPT Khánh Hòa phối hợp với UBND xã Ninh Hải tổ chức Lễ công bố triển khai thí điểm Phần mềm quản lý khu dân cư số VNPT DC4.0. Tham dự chương trình có đại diện lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ, VNPT Khánh Hòa, lãnh đạo Đảng ủy, HĐND, UBND xã Ninh Hải cùng các Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn và thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn. Sự kiện đánh dấu bước tiến mới trong ứng dụng công nghệ số vào quản lý địa bàn, quản lý dân cư và tăng cường kết nối giữa chính quyền với người dân tại cơ sở.
|
Đưa quản lý khu dân cư lên môi trường số
Tại chương trình, VNPT Khánh Hòa giới thiệu tổng quan về VNPT DC4.0 – giải pháp hỗ trợ chính quyền và Ban Điều hành thôn trong quản lý dân cư, điều hành công việc, tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị, quản lý thông báo, báo cáo và thống kê dữ liệu.
Đáng chú ý, VNPT DC4.0 tích hợp chức năng quản lý thông tin dân cư, hộ gia đình; quản lý tài chính, thu – chi; điều hành nhiệm vụ; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, cùng các tiện ích thông báo, báo cáo và thống kê. Hệ thống được phân quyền cho 5 nhóm đối tượng gồm quản trị, lãnh đạo, cán bộ, Ban Điều hành thôn/khu phố và cư dân, tạo sự kết nối thuận tiện giữa các bên.
Bên cạnh đó, VNPT DC4.0 tích hợp các tiện ích phục vụ người dân như tra cứu và nộp hồ sơ dịch vụ công, thanh toán, theo dõi trạng thái hồ sơ, tra cứu thủ tục hành chính và tiếp nhận thông báo, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ số.
Đến thời điểm triển khai, hệ thống đã tiếp nhận và số hóa 6.027/7.770 hộ dân trên địa bàn xã Ninh Hải, đạt 77,6%, tạo nền tảng dữ liệu quan trọng cho quá trình vận hành và hoàn thiện mô hình khu dân cư số.
Chuyển đổi phương thức quản lý từ cơ sở
Việc triển khai VNPT DC4.0 hướng đến thay đổi phương thức quản lý truyền thống, giảm việc tổng hợp thủ công và giúp cán bộ cơ sở cập nhật, khai thác thông tin nhanh chóng, chính xác hơn.
Lãnh đạo UBND xã Ninh Hải nhấn mạnh phần mềm không nhằm tạo thêm công việc cho các thôn mà phải trở thành công cụ hỗ trợ trực tiếp cho công tác quản lý địa bàn. Các nhiệm vụ phù hợp sẽ được theo dõi theo quy trình:
Xã giao việc – Thôn tiếp nhận – Phân công – Cập nhật tiến độ – Hoàn thành – Báo cáo kết quả.
Cùng với quản lý công việc, dữ liệu dân cư và hộ gia đình sẽ được rà soát, cập nhật thường xuyên theo nguyên tắc đúng người – đúng hộ – đúng địa bàn, đồng thời bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin của người dân.
Tăng tương tác, phục vụ người dân
Một trong những điểm quan trọng của VNPT DC4.0 là hỗ trợ tiếp nhận và theo dõi phản ánh, kiến nghị của người dân. Các thôn có thể chủ động xử lý những vấn đề thuộc thẩm quyền, đồng thời chuyển các nội dung vượt thẩm quyền đến UBND xã để phối hợp giải quyết.
Qua đó hướng đến quy trình người dân phản ánh – thôn tiếp nhận – chính quyền xử lý – kết quả được theo dõi – người dân được phản hồi, góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống người dân.
Đại diện các Trưởng thôn cũng cam kết sử dụng VNPT DC4.0 thực chất, phối hợp rà soát, cập nhật dữ liệu đầy đủ, chính xác và tăng cường tương tác, phục vụ người dân tại địa bàn.
VNPT Khánh Hòa chuyển giao, VNPT Ninh Hải trực tiếp đồng hành
Tại buổi lễ, VNPT Khánh Hòa thực hiện nghi thức chuyển giao VNPT DC4.0 cho xã Ninh Hải triển khai thí điểm. Lãnh đạo VNPT Khánh Hòa, lãnh đạo xã và đại diện các thôn cùng thực hiện nghi thức bấm nút công bố triển khai thí điểm chính thức phần mềm trên địa bàn.
Sau chuyển giao, VNPT Ninh Hải là đơn vị trực tiếp phối hợp triển khai tại địa bàn, hỗ trợ hướng dẫn cán bộ xã, Trưởng thôn và các lực lượng cơ sở trong quá trình sử dụng, vận hành VNPT DC4.0.
Ngay sau lễ công bố, đại diện VNPT Ninh Hải đã tổ chức tập huấn cho cán bộ, Trưởng thôn trên địa bàn xã. Nội dung tập huấn tập trung vào các chức năng quản lý cư dân, hộ dân, gia đình chính sách, văn bản, cuộc họp, nhiệm vụ được giao, bản tin, khảo sát cùng các tiện ích về thủ tục hành chính và thông báo.
Ở cấp VNPT Khánh Hòa, đơn vị tiếp tục đồng hành cùng địa phương trong quá trình vận hành, hỗ trợ kỹ thuật, tháo gỡ khó khăn và hoàn thiện giải pháp. VNPT Khánh Hòa cũng định hướng tiếp tục tối ưu, nâng cấp VNPT DC4.0 theo hướng thân thiện, dễ sử dụng và mở rộng khả năng kết nối với các hệ thống chính quyền điện tử, dịch vụ công trực tuyến và cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
 |
| Lãnh đạo VNPT Khánh Hòa trao biển chuyển giao phần mềm cho xã Ninh Hải. |
Hướng tới khu dân cư số từ những công việc hằng ngày
UBND xã Ninh Hải yêu cầu các thôn phân công đầu mối phụ trách, thường xuyên cập nhật dữ liệu, theo dõi tiến độ nhiệm vụ và tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân trên hệ thống. Đồng thời, các bộ phận chuyên môn của xã sẽ đồng hành, hướng dẫn, kiểm tra và phối hợp với VNPT khi phát sinh khó khăn trong quá trình triển khai.
Với sự phối hợp giữa Sở Khoa học và Công nghệ, UBND xã Ninh Hải, VNPT Khánh Hòa, VNPT Ninh Hải, các thôn và Tổ Công nghệ số cộng đồng, VNPT DC4.0 được kỳ vọng trở thành công cụ thiết thực hỗ trợ quản lý địa bàn dựa trên dữ liệu, nâng cao hiệu quả điều hành và tăng cường kết nối chính quyền với người dân.
Từ việc số hóa dữ liệu dân cư đến quản lý công việc, tài chính, dịch vụ công và tiếp nhận phản ánh, VNPT DC4.0 đang từng bước đưa chuyển đổi số vào những công việc cụ thể tại cơ sở, góp phần xây dựng chính quyền số từ cơ sở, thôn số, khu dân cư số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
